Destapando el “truco” de las numeraciones  118xx

Destapando el “truco” de las numeraciones 118xx

4 Abril, 2017 0 Comentarios3


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Como sabéis, desde hace tiempo mi novia trabaja en telefonía . Últimamente están recibiendo quejas  de clientes que llegan con abultadas facturas, en la cuales aparecen llamadas a numeraciones 118xx, llamadas que los clientes dicen no haber realizado.

Estás numeraciones suelen ser servicios de información telefónica, todos conocemos a los pelochos 11888, en este caso no son el problema, nos gustarán más o menos, pero actúan de forma transparente y legal.

Ante el aumento de quejas, decidimos investigar un poco, y no son pocos los foros oficiales de compañías telefónicas con quejas sobre llamadas no realizadas a estos números. La clave es que muchos clientes dicen  haber realizado llamadas al servicio de atención al cliente.

Comenzamos a destapar el truco que usan algunas empresas de marketing:

Si buscamos buscamos en google por ejemplo: “número Vodafone gratis” y búsquedas similares en cualquier operador, en la primera paina de google aparecen resultados como:

 

Primero aparece la web oficial de Vodafone, pero los siguientes resultados muestran un anuncio que puede llegar a engaños:

 


 

¿Reconocen esas numeraciones verdad? Con esto llegamos al fin del misterio de cómo han podido llegar esas llamadas a las facturas, si bien es cierto que el anuncio muestra claramente que es una publicidad y que el coste de la llamada es de 5 céntimos cada segundo. Muchos usuarios poco cautelosos están “picando” y realizando llamadas a 5 céntimos / segundo pensando que llaman al operador.

Aquí la “culpa” no es de las empresas que mantienen esos números, las cuales están registradas en la CMT y cumplen con los requisitos legales, sino mas bien de las webs, que de forma poco clara, colocan esos banners justo debajo de textos como “Teléfono gratuito vodafone”.

Otro día hablaremos del SEO aplicado en estás webs como ejemplo didáctico, posicionadas a base de generar gran cantidad de contenido automático y urls con la Key exacta.

Soy Ing. de Telecomunicaciones, diseñador/programador desde hace 8 años, los últimos 3 centrado en el desarrollo de Apps .

Además de muchomasquewebs.com mantengo bepremium.es. En lo personal un apasionado del Windsurf y surf , en general todo lo que tenga que ver con el mar, como afición friky que todo ingeniero debe tener, me encanta el aeromodelismo.

Si queréis contactar conmigo directamente podéis hacerlo a jose.revenga@muchomasquewebs.com


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